Гарантийное и постгарантийное сопровождение
Гарантии производителя
НПФ «Система-Сервис», как изготовитель, гарантирует соответствие САУ требованиям ТУ (ТЗ) при соблюдении условий транспортирования, хранения и эксплуатации.
В общем случае гарантийный срок эксплуатации САУ поставки НПФ «Система-Сервис» составляет 18 месяцев.
В течение гарантийного срока НПФ «Система-Сервис» за свой счет обеспечивает замену всех отказавших аппаратных компонент САУ и устранение выявленных программных ошибок.
|
Сопровождение в постгарантийный период
По завершении гарантийного периода НПФ «Система-Сервис» продолжает сопровождение поставленных САУ в рамках договоров на сопровождение и техническое обслуживание.
В рамках технического обслуживания специалисты НПФ «Система-Сервис» проведут доработку технических средств САУ по отдельным техническим требованиям. В рамках технического обслуживания возможна поставка дополнительного ЗИП и любые другие услуги по договоренности сторон.
|